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お客様に喜ばれた事例集

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■ケース1

とある記念誌制作のご依頼を頂く。入稿になり、お借りした原稿データを確認した上でお客様に「この記念誌をご覧になられる方はどのような方々ですか?」という質問をさせて頂きました。ご返答は、高齢の方が多いとのことでした。そこで、私どもは「フォントをもう少し大きくしてみてはいかがですか?」と提案をさせて頂きました。
結果、この提案を受け入れられ、また実際にご覧になられた方々からの評判も上々だったとお客様よりお喜びのお言葉を頂けました。頂いたデータを確認した所、高齢の方がご覧になるにはフォントが小さく、読みづらい書籍になってしまうことが予想された為にご提案致しました。


■ケース2

「上製本のような立派な書籍を作りたい」というお客様のご要望を承りますが、ご予算的になかなか難しかったケースがありました。そこで、私どもは「表紙をカバーのように見せることが出来る小口折り製本という製本方法」であったり、「コート紙に4色カラーで印刷を行い、表面にPP加工を施したものを表紙カバーとしてかける」などといった提案をお客様のご予算に合わせてご提案させて頂きました。
結果、お客様より「予算内で立派な書籍を作ることが出来ました」とのお喜びのお言葉を頂けることが出来ました。
確かに、ご予算を増やせばより良いものが出来るかもしれません。ですが、私どもはお客様の想いを形にしていくことを第一と考え、ご提示頂いた条件にて最適のご提案をと考えております。


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